پرسشنامه مدیریت کیفیت فراگیر اسپینوال TQM

2,000 تومان

پرسشنامه مدیریت کیفیت فراگیر اسپینوال TQM دارای ابعاد کار تیمی، گروه های کیفیت، آموزش، ارزشیابی و بازخورد، استفاده از اطلاعات، اهداف کیفی و مشتری مداری است.

توضیحات

نام پرسشنامه: پرسشنامه مدیریت کیفیت فراگیر اسپینوال TQM

تعداد سوالات:۴۰

نوع فایل: ورد

هدف: هدف این پرسشنامه بررسی کار تیمی، گروه های کیفیت، آموزش، ارزشیابی و بازخورد، استفاده از اطلاعات، اهداف کیفی و مشتری مداری در پروژه است

ابعاد: پرسشنامه مدیریت کیفیت فراگیر اسپینوال TQM دارای ۷ بعد کار تیمی، گروه های کیفیت، آموزش، ارزشیابی و بازخورد، استفاده از اطلاعات، اهداف کیفی و مشتری مداری می باشد.

تعداد صفحه: ۵

روایی و پایایی: دارد

منبع: مدنی، سید مهدی.(۱۳۸۸). مطالعه آمادگی کارمندان ادارات کل تربیت بدنی استان های آذربایجان شرقی، غربی و اردبیل در پذیرش مدیریت کیفیت جامع. دانشگاه شمال، دانشکده تربیت بدنی و علوم ورزشی.

نحوه تفسیر و امتیاز بندی: دارد

نمونه ای از گویه های پرسشنامه:

اهداف کلی و بلند مدت اداره کل تربیت بدنی، باید عوامل مربوط به شاخص های کیفیت ( مشارکت، رضایت مشتری، بهبود مستمر و …) را در تمام امور در بر گیرد.

واگذاری اختیارات و آزادی عمل به کارمندان در انجام امور به صورت تیمی و گروهی موجب ارتقای کیفیت در اداره کل تربیت بدنی خواهد شد.

استفاده از نظام پیشنهادات و مشارکت موثر و کارآمد زمینه ای برای بهبود کیفیت فعالیت های اداره کل تربیت بدنی استان می باشد.

برنامه های آموزشی و سیستمی  برای شناسایی نیاز های خدماتی یکی از ابزارهای اصلی بهبود کیفیت  به حساب می آید.

دیدگاهها

هیچ دیدگاهی برای این محصول نوشته نشده است.

اولین نفری باشید که دیدگاهی را ارسال می کنید برای “پرسشنامه مدیریت کیفیت فراگیر اسپینوال TQM”

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *