توضیحات

نام پرسشنامه:

پرسشنامه هوش اخلاقی کارکنان لنیک و کیل و جوردن (۲۰۱۱)

تعداد سوالات: پرسشنامه هوش اخلاقی کارکنان لنیک و کیل و جوردن (۲۰۱۱) دارای ۴۰ گویه است

نوع فایل: ورد

هدف: هدف این پرسشنامه، سنجش هوش اخلاقی کارکنان است.

توضیحات:

پرسشنامه هوش اخلاقی کارکنان توسط لنیک و کیل و جوردن (۲۰۱۱) و همچنین بر اساس طیف لیکرت ۵ تایی طراحی شده است.

ابعاد: این پرسشنامه دارای ۱۰ بعد عمل کردن مبتنی بر اصول، ارزش‌ها و باورها، راست‌گویی کارکنان، پافشاری برای حق، وفای به عهد از سوی کارکنان، مسئولیت‌پذیری برای تصمیمات شخصی، اقرار به اشتباهات و شکست‌ها، مسئولیت‌پذیری برای خدمت‌رسانی، علاقه و توجه کارکنان به مشتریان، توانایی کارکنان در بخشش اشتباهات خود، توانایی کارکنان در بخشش اشتباهات مشتریان  می باشد

منبع:

سرمد، زهره؛ حجازی، الهه و عباس بازرگان (۱۳۹۰) روش تحقیق در علوم رفتاری، تهران: انتشارات آگه.

نظری، آمنه (۱۳۹۳). بررسی تأثیر بازاریابی داخلی بر رفتار شهروندی مشتری با توجه به نقش تعدیل گر هوش اخلاقی کارکنان (موردمطالعه: تمامی بانک‌های دولتی و خصوصی شهر ایلام). پایان‌نامه کارشناسی ارشد. دانشگاه ایلام. دانشکده علوم انسانی.

 تعداد صفحه: ۸

روایی و پایایی: دارد

نحوه تفسیر و امتیاز بندی: دارد

نمونه ای از گویه های پرسشنامه:

من از جنبه‌های مثبت اشتباهات گذشته‌ام و اینکه این اشتباهات درس‌های ارزشمندی برای رسیدن به موفقیت هستند، احساس خوبی دارم.

اگر من بدانم که در محل کارم رفتارهای غیراخلاقی و غیرقانونی رخ می‌دهد، آن‌ها را گزارش خواهم کرد، حتی اگر موقعیت شغلی‌ام به خطر افتد.

چون من همکلاسی‌هایم (همکارانم) را دوست دارم، از تلاش‌هایشان برای دستیابی به اهدافشان حمایت می‌کنم.