توضیحات

نام پرسشنامه:

پرسشنامه رفتار مدنی سازمانی بل و منگوگ (۲۰۰۲)

تعداد سوالات: پرسشنامه رفتار مدنی سازمانی بل و منگوگ (۲۰۰۲) دارای ۲۰ گویه است

نوع فایل: ورد

هدف: هدف این پرسشنامه، سنجش میزان رفتار مدنی سازمانی است.

توضیحات:

پرسشنامه رفتار مدنی سازمانی توسط بل و منگوگ (۲۰۰۲) و همچنین بر اساس طیف لیکرت ۷ تایی طراحی شده است.

 رفتار مدنی سازمانی: یک نوع رفتار ارزشمند و مفید است که افراد آنرا به صورت دلخواه و داوطلبانه از خود بروز می دهند، و نظارت بر محیط به منظور شناسایی فرصت ها و تهدیدات حتی با هزینه شخصی نمونه ای از این رفتارهاست (ارگان، ۱۹۸۸).

ابعاد: این پرسشنامه دارای ۵ بعد رفتار مدنی، وجدان کاری، جوانمردی، تکریم و تواضع  و نوع دوستی می باشد

منبع:

سرمد، زهره؛ حجازی، الهه و عباس بازگان(۱۳۹۰) روش تحقیق در علوم رفتاری، تهران: انتشارات آگه.

دهقانی، محمدرضا ( ۱۳۹۱). – عباسپور، اصغر. (۱۳۸۵). «بررسی رابطه بین اقدامات منابع انسانی و رفتارهای شهروندی سازمانی در میان کارکنان بانک ملت»، پایان نامه کارشناسی ارشد، دانشگاه مدیریت دانشگاه تهران.

 تعداد صفحه: ۶

روایی و پایایی: دارد

نحوه تفسیر و امتیاز بندی: دارد

نمونه ای از گویه های پرسشنامه:

کارکنان شرکتها حاضرند تا با علاقه فراوان، زمان و وقت خود را برای کمک کردن به افرادی که مشکلات کاری دارند، اختصاص دهند.

کارکنان شرکت ها با سرپرست و یا سایر افراد شرکت ها که ممکن است تحت تأثیر تصمیمات آنها قرار گیرند، مشورت می نمایند.

کارکنان شرکتها به امور، بدبین بوده و همیشه به جنبه های منفی شرایط کاری و مقتضیات پیرامون خود فکر می کنند تا به جنبه های مثبت آن.